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title: Umtausch
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# Umtausch

Das ist kein Problem, gerne tauschen wir das Schmuckstück gegen ein anderes um!  
*TIPP: Du findest ganz unten auf der Seite Guides für die richtige Ringgröße und Kettenlänge!*

## Bitte beachte folgende Punkte:

Zeitraum

Bestellte Produkte können nur innerhalb 14 Tage nach Erhalt umgetauscht werden.

Produktzustand

Das Schmuckstück ist neuwertig und ungetragen - idealerweise in der Originalverpackung (Schmuckbox).

Personalisierung

Personalisierte Schmuckstücke (gravierte Schmuckstücke, Geburtsedelsteinringe, Namenketten und 14 K Massivgold) können wir leider nicht retour nehmen, da sie nach Eingang der Bestellung persönlich für dich angefertigt werden.

## Nicht das richtige Thema?

Sieh dir gerne nochmal unsere Service-Möglichkeiten an.

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